سياسة الاستبدال والاسترجاع
كل ما تحتاج معرفته عن طرق الدفع وآلية إعادة المنتجات في هيربلاين
الدفع
يمكن الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية، أبل باي، أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.
سيتم احتساب جميع المبالغ بـ الدينار الأردني (JOD)
الاستبدال والاسترجاع
رسوم شحن المرتجع
على العميل
عند طلب استرجاع منتج تم توصيله بحالة سليمة ومطابق لما تم طلبه، يتحمل العميل رسوم شحن المرتجع وقيمتها 3 د.أ
على هيربلاين
في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق لما تم طلبه، يتحمل موقع هيربلاين رسوم شحن المرتجع كاملةً.
شروط المنتج المُستبدل أو المُسترجع
- أن يكون بحالته الأصلية
- أن يكون بغلافه الأصلي
- لم يتم استخدامه أو فتحه
- عدم تغيير ملامح التغليف
7
أيام من تاريخ الشراء
يُسمح باستبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وفقًا للشروط المذكورة أعلاه.